We streven ernaar alle bestellingen binnen 2 tot 4 werkdagen te verwerken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer , zodat je de levering in realtime kunt volgen.

Houd er rekening mee dat de verwerking tijdens piekperiodes (uitverkoop of feestdagen) een tot twee dagen langer kan duren.

De geschatte levertijden variëren afhankelijk van uw locatie:

Europa: 5–10 werkdagen

Noord-Amerika: 7–14 werkdagen

Rest van de wereld: 10–18 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en houden geen rekening met mogelijke vertragingen veroorzaakt door de douane of koeriersdiensten.

Ja. We bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen boven de $ 150. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van uw bestemming.

Douanebeleid verschilt per land. Eventuele invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de klant.

Voor meer informatie raden wij u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor.

Ja. We accepteren retouren en ruilingen binnen 14 dagen na levering. Artikelen moeten in originele staat zijn, ongedragen, ongewassen en met alle labels eraan.

Om een ​​retourzending te starten, neemt u eenvoudigweg contact met ons op via support@marceaubella.com en vermeldt u uw bestelnummer en de reden van de retourzending.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen .

Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Als uw bestelling nog niet verwerkt is, doen wij ons best om u te helpen.

Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar support@marceaubella.com met uw bestelnummer en uw verzoek.

Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.

Sommige van onze bestverkochte artikelen worden opnieuw op voorraad gezet, afhankelijk van de vraag en beschikbaarheid.

Als een artikel is uitverkocht, kunt u zich op de productpagina abonneren op meldingen over nieuwe voorraad. U ontvangt dan een melding zodra het artikel weer op voorraad is.

Momenteel niet. Elke bestelling wordt echter zorgvuldig verpakt in een strakke, minimalistische verpakking die perfect is om cadeau te doen.